Re: Проблемы с русской кодировкой в OTRS 3.0.10

[alexander barakin <alex@barak.in>]

On Thu, Oct 06, 2011 at 03:34:27PM +0600, Konstantin Fadeyev wrote:
> 6 октября 2011 г. 14:49 пользователь alexander barakin <alex@barak.in> написал:
> > On Thu, Oct 06, 2011 at 02:27:19PM +0600, Konstantin Fadeyev wrote:
> >> Здравствуйте!
> >>
> >> Поставил себе тестинг, воткнул туда OTRS 3.0.10. Установка-настройка
> >> прошла гладко. Завожу нового агента, фамилию и имя пишу по русски,
> >> сохраняю, вместо русских букв отображаются только знаки вопроса. Лезу
> >> в базу OTRS в MySQL, там в соответствующей таблице тоже знаки вопроса.
> >> При создании клиента тоже самое.
> >> Как можно исправить ситуацию?
> >
> > сервер, небось, работает по умолчанию в latin1 (см. вывод команды
> > "status" в интерактивной сессии mysql)·
> > на не-англоязычных просторах, по-моему, имеет смысл сразу после
> > установки mysqld добавлять в секцию [mysqld] файла /etc/my.cnf строку
> > default-character-set=utf8
> >
> 
> Так и есть - кодировка latin1. Меня несколько смутил тот факт, что я
> считал, что по умолчанию в mysql используется именно utf-8. Вроде как
> Дебиан активно переходил на неё во всех своих пакетах. Или я что-то
> неправильно понял?
> 
> Сейчас зашёл в phpmyadmin и увидел следующее:
> 
> MySQL
> 
> Сервер: Localhost via UNIX socket
> Версия сервера: 5.1.58-1
> Версия протокола: 10
> Пользователь: root@localhost
> MySQL-кодировка: UTF-8 Unicode (utf8)
> 
> Как это соотносится с тем, что у меня в базе OTRS кодировка другая?

понятия не имею, что за попугаев показывает phpmyadmin·
смотрите вывод команды "status" в интерактивной сессии mysql·

но базу данных проще будет пересоздать (я ведь так понимаю, что вы пока
просто тестируете этот otrs)·

-- 
wbr, alexander barakin aka sash-kan.