Проблемы с русской кодировкой в OTRS 3.0.10

[Konstantin Fadeyev <jredkiy@gmail.com>]

Здравствуйте!

Поставил себе тестинг, воткнул туда OTRS 3.0.10. Установка-настройка
прошла гладко. Завожу нового агента, фамилию и имя пишу по русски,
сохраняю, вместо русских букв отображаются только знаки вопроса. Лезу
в базу OTRS в MySQL, там в соответствующей таблице тоже знаки вопроса.
При создании клиента тоже самое.
Как можно исправить ситуацию?

-- 
Константин Фадеев