Документооборот?
Возникло у начальство желание автоматизировать существующую хождения
систему служебных записок.
Что сейчас есть:
- сотрудник составляет служебную записку, например "прошу поменять мне
стул на кожаный диван" или "прошу разрешить приобрести трансглюкатор за
2000 рублей" или "прошу покрасить обои в комнате в синий цвет";
- начальник отдела визирует записку;
- записка попадает к директору (или например к коммерческому директору
- в зависимости от содержания);
- директор ставит на записке резолюцию - "отказать", "разрешаю
приобретение трансглюкатора за 700р", "Петрову - покрасить";
- решение передаётся для исполнения (например в бухгалтерию или Петрову).
С моей точки зрения требуется система похожая на багтреккер (завели
инциндент - добавили комментарии - назначили отвественного - тот
отрапортовал о закрытии), однако наверное багтреккер в этой роли
использовать будет не очень удобно.
Нужно смотреть в сторону систем документооборота? Если да - то на какие
конкретно обратить внимание?
Reply to: