RE: Alektum laskutuksen epäselvyys

On Fri, Sep 29, 2017 at 10:02 AM, <finanssivalvonta@finanssivalvonta.fi> wrote:

Hei!

Kiitos viestistänne. Huomasin, että olitte aikaisemman viestinne lähettänyt myös keskusrikospoliisille. Viranomaisten työnajo perintätoimistojen valvonnan osalta on, että perintätoimistoja valvoo Etelä-Suomen aluehallintovirasto. Finanssivalvonnalla ei niiden suhteen ole toimivaltuuksia.

Terveisin

Hanna Niemi

--

Hanna Niemi

Tiedottaja | Informatör | Communications Officer

Finanssivalvonta |Finansinspektionen | FIN-FSA

09 183 5206| Finanssivalvonta.fi | Twitter.com/FIN_FSA

From: Tomas Ukkonen [mailto:tomas.ukkonen@protonmail.ch]
Sent: 28. syyskuuta 2017 11:19
To: Finanssivalvonta <finanssivalvonta@finanssivalvonta.fi>
Subject: RE: Alektum laskutuksen epäselvyys

Hei

Alektumin finanssitoiminnassa on epäselvyyksiä ja teidän lainmukainen tehtävänne on valvoa heitä.

Miksi ette myöskään kerro että asia kuuluu poliisille ja kehottaa ottaa yhteyttä lakimieheen?

Tomas Ukkonen

Sent from ProtonMail Mobile

On Thu, Sep 28, 2017 at 9:42 AM, <finanssivalvonta@finanssivalvonta.fi> wrote:

Hei!

Kiitos viestistänne. Perintätoimistoja Suomessa valvoo Etelä-Suomen aluehallintovirasto, https://www.avi.fi/web/avi/valvonta-ja-ilmoitukset1#.WcyY28IUl2Q . Voitte tehdä sinne ilmoituksen mahdollisista epäselvyyksistä perintätoimiston laskutuksessa.

Terveisin

Hanna Niemi

--

Hanna Niemi

Tiedottaja | Informatör | Communications Officer

Finanssivalvonta |Finansinspektionen | FIN-FSA

Finanssivalvonta.fi | Twitter.com/FIN_FSA

From: Tomas Ukkonen [mailto:tomas.ukkonen@protonmail.ch]
Sent: 27. syyskuuta 2017 11:14
To: Info Alektum FI <info@alektumgroup.fi>; info@alektum.fi
Cc: tomas.ukkonen@gmail.com; Finanssivalvonta <finanssivalvonta@finanssivalvonta.fi>; kirjaamo.keskusrikospoliisi@poliisi.fi
Subject: Alektum laskutuksen epäselvyys

Hei

Selvitin Alektumille maksamiani laskuja, joissa tuntuu olevan epäselvyyksiä. Alektumin asiakaspalvelu kertoi myös että en olisi maksanut heille maksua heinäkuussa vaikka se on merkattu heidän laskuihinsa ja papereihinsa, joissa on myös virheitä.

30.6.2017 velkasummani oli 1021,29 euroa (kuva 1). Velkaa oli maksettu 2688 euroa.

Maksoin heinäkuussa 2017 lyhennyksen 384 euroa.

Tämän jälkeen velkasummani pitäisi olla 1021,29 euroa - 384 euroa = 637,29+100=737,29 euroa. Kuva 2: velkasumma 7.8.2017 kerrotaan jostain syystä väärin 643,67 euroa! Velkaa oli maksettu 3072 euroa eli normaalit 384 euroa (heinäkuu) niin kuin kuuluikin.

Maksoin lyhennyksen 384 euroa elokuussa.

Velkasummani pitäisi olla 30.8.2017 737,29 - 384 euroa = 350,29+100 = 450,29 euroa.

Minulle lähetettiin kuitenkin lappu jossa velanmäärä on 262,65 euroa (kuva 3)! Velkaa oli merkattu maksetuksi 3456 euroa eli taas 384 euroa (elokuu).

Maksoin lyhennyksen 384 euroa syyskuussa.

Velkatilanteeni on 450,29 - 384 euroa = 66,29 euroa.

Lokakuussa viimeinen maksuni pitäisi olla 66,29+100 = 166,29 euroa.

* Ilmeisesti maksuni Alektumille ovat kunnossa ja minulle tulee vielä lasku 166,29 euroa lokakuussa?

Tomas Ukkonen

tomas.ukkonen@iki.fi

Sent from ProtonMail Mobile

============================

Alla aiempi viestini. Maksuni viitenumerot olivat olleet väärin:

Hei

Sain Alektumilta laskun. Katsoin maksujani teille ja olen maksanut väärällä(?) viitenumerolla kaksi viimeistä maksuerää (elokuu ja syyskuu). Viitenumero on ollut 210000063138042. (kuvat maksuista)

Velkasummani oli viime kuussa 643,67 euroa (kuva laskusta) ja pitäisi kai olla nyt maksettu.

Velkani on nyt kokonaan maksettu?

Tomas Ukkonen

tomas.ukkonen@iki.fi