Asking for removal of CD vendor (was: Re: Pedido de exclusão de fornecedor)
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA256
Marco is asking us to remove a Brazilian CD vendor called
"Distribuições Linux" (CC:ed), here is the
short-translated-version of his explanation:
* Bought full pack of CDs and choose registered mail as shipment
which adds R$ 6.00 to the total price.
* 20091124: payment confirmed.
* 20091126: email sent to Marco confirming that his order was
ready to be shipped.
* 20091202: contact with online support, spoke with Renan that
explained some problems with the site happened and assured
the order would be sent on the next day.
* 20091207: Marco spoke with Renan again, the vendor said the
order was shipped and the track number would be send by e-mail.
* 20091210: Marco tried to spoke with vendor, without success.
Marco believe such vendors don't deserve to be listed on our
website. At the bottom there is an email from the vendor
confirming the payment with an URL to the order details.
To Marco: todas as listas acima, exceto a debian-l10n-portuguese,
são listas em inglês, se você precisa de ajuda com as traduções,
continue copiando a -l10n-portuguese, caso contrário, você pode
continuar dando mais informações em inglês mesmo (e daí não
precisa copiar a -l10n-portuguese). :)
On 10-12-2009 23:11, Marco Antonio Pereira wrote:
> Peço aos administradores e responsáveis pelo site www.debian.com que na
> parte de fornecedores de Vendedores de Cds Debian
> excluam o fornecedor Distribuições Linux.
>
> O motivo para tanto é que eu estava a procura da distribuição completa
> do Debian, fui ao site oficial do Debian e lá encontrei
> o fornecedor já mencionado, fiz o pedido no site do fornecedor no dia
> 20/11/2009, paguei com a opção de entrega por carta registrada
> que é acrescido R$ 6,00 ao valor do produto.
>
> Meu pagamento foi confirmado no dia 24/11/2009 e no dia 26/11/2009
> recebi o e-mail de produto separado e embalado.
> Eu consegui contato no dia 02/12/2009 via atendimento Online que existe
> no site e falei com o Renan e o mesmo me disse
> que houve vários problemas no site e me garantiu que seria enviado no
> dia seguinte.
>
> Na segunda-feira dia 07/12/2009, consegui falar novamente com o Renan e
> o mesmo me disse que já havia enviado e me passaria
> o nr de ratreio por e-mail, e agora há pouco iniciei uma conversa com
> ele no mesmo atendimento Online e ao me identificar ele não respondeu
> e colocou o atendimento em OFFLINE.
>
> Portanto um fornecedor que faz isso, não merece receber indicações da
> Debian, pois mancha o nome de uma instituição séria.
>
> Também tomarei outras providências cabíveis.
>
> Grato e a disposição para maiores esclarecimentos,
>
> Marco Antonio Pereira
>
>
>
>> Date: Tue, 24 Nov 2009 17:05:32 +0000
>> To: marco.pereira7777@hotmail.com
>> From: contato@distribuicoeslinux.com.br
>> Subject: Situação do Pedido Modificada: Seu Pedido 1000
>>
>> Oi Marco Antonio Pereira ,
>>
>> a Situação do seu Pedido de N° 1000 foi modificada.
>>
>> A nova Situação é:
>> ____________________________________________________________
>>
>> Pagamento Confirmado
>> ____________________________________________________________
>>
>> Para ver os Detalhes do Pedido, por favor acesse este link (ou copie-o
> para seu navegador):
>>
> https://www.distribuicoeslinux.com.br/index.php?option=com_virtuemart&page=account.order_details&order_id=1000&Itemid=83
Abraço,
- --
Felipe Augusto van de Wiel (faw)
"Debian. Freedom to code. Code to freedom!"
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.4.10 (GNU/Linux)
Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org
iEYEAREIAAYFAksl1SgACgkQCjAO0JDlykaOmQCeNew+8ZilzoRUcYMdEdS17z5I
/scAoMyzUtthvVaPl6HxwIcFqacedpj7
=T+Q3
-----END PGP SIGNATURE-----
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