Re: Suche Ticketsystem

[Jörg Sommer <joerg@alea.gnuu.de>]

Hallo Jim,

Jim Knuth <jk@jkart.de> wrote:
> Heute (10.10.2006/17:31 Uhr) schrieb Ulf Volmer,
>
>> On Tue, Oct 10, 2006 at 12:39:14PM +0200, Tobias Großmann wrote:
>
>>> ich suche nach einem Ticketsystem fuer Supportfaelle als Freeware. Kennt ihr da gute Loesungen?
>
>> ulf@xerxes:~$ apt-cache show otrs
>> Package: otrs
>> Priority: optional
>> Section: web
>> Installed-Size: 5988
>
> das ist gut - aaaber sehr schwierig unter debian anzupassen. Und
> ausserdem relativ umfangreich. Will sagen, hat Funktionen, die
> man so selten braucht.

Kann man das per E‐Mail bedienen? Ich bin immer noch auf dem Trip, das
Debian‐BTS als Ticketsystem zu misbrauchen. Aber es aber noch nicht
probiert.

Schöne Grüße, Jörg.
-- 
Geld allein macht nicht glücklich, aber es ist besser in einem Taxi zu
weinen, als in der Straßenbahn.
	       	   	       			(Marcel Reich-Ranicki)