Re: [HS] Méthode facture OVH
Le 4 novembre 2017 à 18:41, <andre_debian@numericable.fr> a écrit :
> On Saturday 04 November 2017 18:15:37 Olivier wrote:
>> J'ai lu l'article de loi qui correspond effectivement à ton cas, et j'ai
>> bien peur que dans la mesure ou tu n'es pas engagé avec ton serveur dédié,
>> les conditions peuvent être changées, tant que tu es prévenu un mois en
>> avance, ensuite tu as jusqu'à 4 mois pour résilier *sans frais* si tu n'es
>> pas d'accord avec les nouvelles conditions (dans le cas ou OVH appliquait
>> des frais pour l'arrêt du service).
>> Je précise que je ne suis pas spécialement du coté d'OVH, mais je doute
>> qu'ils modifient des clauses de manière illégale s'appliquant à des
>> milliers personnes, s'exposant ainsi à des milliers de plaintes.
>> Après pour les raisons de cette augmentation, je dirais que ça leur
>> appartient (pour répondre à Txo) même si les délais de réponses sont
>> parfois discutable que ce soit pour du support ou du service abuse.
>> Pour conclure, il ne t'appartient qu'à toi de faire marcher la concurrence
>> et de prendre un serveur chez Online par exemple qui proposent du dédié à
>> un prix imbattable et avec un excellent support technique.
>
> Merci Olivier de ces précisions.
>
> Même si ce que tu dis est crédible, j'attends réponse d'UFC-Que-Choisir".
>
> La société peut gagner 1 million 200.000€ en plus par mois,
> et 14 millions 400.000€ par an (estimation possible),
> l'investissement correspond t-il à un tel montant pour un logiciel
> anti-ddos... ? C'est ça qu'il faut retenir.
Ils ont déja pas 1 millions de serveur en production.
Les offres OVH sont sans engagement. Donc tu es engagé sur ce qe tu as
payé. Après, c'est un nouveau contrat, avec de nouvelles conditions.
Que tu accepte ou non. Libre à toi de partir à la concurence. Si tu
veux être tranquile, tu prolonge ton serveur pour 6-12-36-72 mois pour
l'avoir au prix précédent.
Olivier
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