2) Disque, através de modem, pegando uma LINHA no PABX.
3) Disque o numero.
4) Quando o cliente atender, toque um arquivo em MP3 (torpedo de voz).
5) Caso o cliente desligue, ele roda novamente o processo.
6) Caso o cliente clique em 1, ele deve transferir a chamada para a operação.