[OFF-topic] Procon
pra quem usa linux e pra quem não usa tbm :D
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PROCON é coisa do passado .
A Revista Exame do dia 15/07 traz uma reportagem sobre um site chamado " Reclame Aqui".
A idéia é que seja um mural (MURO DAS LAMENTAÇÕES) onde as pessoas expõem suas queixas sobre serviços ou produtos, visível a todos que acessarem o site. O interessante é que, sem burocracia, os problemas são solucionados com mais rapidez.
Quando um consumidor reclama de um produto de alguma empresa, essa empresa recebe um e-mail dessa queixa. E como a empresa preza por sua imagem, ela tende a ser eficiente na solução, que será aberta ao público. O que tem dado muito certo, já que 70% dos casos são resolvidos! E o tempo médio é de menos de uma semana, diferente do PROCON que tem a média em 120 dias.
O endereço : reclameaqui dot com dot br
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Muito bom também pra quem se sente ofendido com RTFM e que querem tutorial até pra usar o banheiro e recebem isso como resposta:
http://www.youtube.com/watch?v=lWcZJBadRMA
abraços,
Pinguim Revoltado.
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