Dominik Sennfelder schrieb:
Halloschau Dir mal phprojekt an (http://www.phprojekt.com) es ist zwar eine komplette Groupware, aber nicht benötigte Module kann man ausblenden, die Support- (Helpdesk-) Funktion ist ziemlich umfangreich. Wir verwenden es seit fast zwei Jahren und sind zufrieden damit. Es ist recht übersichtlich programmiert - Anpassungen sind leicht möglich. Voraussetzungen sind php und mysql und ein Webserver Deiner Wahl.Ich suche eine Support Software.z.b. auf mysql und php basis. Wo Kunden ihre Probleme posten können und die Probleme wie in einem SupportSystem üblich mit Nummer und sonstigen Informationen gespeichert werden Evtl als Admin Ergänzungen schrieben kann die der normale User nicht sieht und und und.Wichtig ist das der User halt Support Anfragen starten kann und den aktuellen Bearbeitungzustand sehen kann.Hat da jmd ne Idee?
Gruß Dominik SennfelderP.S. Wenn jmd hier nen guten Vorschlag unter M$ Windoofs hat bitte auch posten.
Gruß Michael