Hi Dominik Sennfelder, *, Dominik Sennfelder wrote: > Hallo > > Ich suche eine Support Software. > > z.b. auf mysql und php basis. > > Wo Kunden ihre Probleme posten können > und die Probleme wie in einem Support > System üblich mit Nummer und sonstigen Informationen gespeichert werden > Evtl als Admin Ergänzungen schrieben kann die der normale User nicht sieht > und und und. > > Wichtig ist das der User halt Support Anfragen starten kann und den > aktuellen Bearbeitungzustand sehen kann. > > > Hat da jmd ne Idee? Schau dir mal request-tracker3 an. Das ist zwar in perl geschrieben, ist jedoch fast das mächtigste tool für support, das ich kenne (dem entsprechend auch etwas komplizierter zu konfigurieren). Gruß Martin -- Martin Theiß <mtheiss@neo.wh-stutgart.de> GPG-Fingerprint: EC80 53A2 F0A2 6E6C 74D2 CB6E 002A F6D3 E78B 7F45 The box said 'Requires Windows 95 or better', so I installed Linux - TKK 5
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