Re: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
----- Mail original -----
> De: "Bernard Schoenacker" <bernard.schoenacker@free.fr>
> À: "Liste Debian" <debian-user-french@lists.debian.org>
> Envoyé: Mercredi 27 Avril 2022 19:00:28
> Objet: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
>
> Bonjour,
>
> Je recherche une solution couplée à un asterisk et à
> une messagerie pour réaliser un bug report ou une
> aide par assistance technique de différents niveaux
>
> La société qui avait mis n avant l'ensemble était Allemande
> mais comme j'ai un trou de mémoire...
>
> Pourriez-vous éclairer ma lanterne ?
>
> Merci pour votre aimable attention
>
> Bien à vous
>
> Bernard
>
Re Bonjour,
j'ai retrouvé le nom du paquet et il s'agit de OTRS
Merci beaucoup pour les coups de pouce et à bientôt
Bien à vous
Bernard
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