On 07/05/15 11:26, lnx wrote: > Debian, > > On 07-05-15 10:40, Matijs van Zuijlen wrote: >> On 07/05/15 09:40, Paul van der Vlis wrote: >>> Op 07-05-15 om 09:15 schreef Geert Stappers: >>>> De term 'onderposten' is mijn inziens ontstaan in een tijd dat men het >>>> te veel moeite vond om mensen te leren waar ze de cursor neer moeten zetten. >>>> Dat onlogische gedrag noemde men 'bovenposten'. De mensheid zal er nog wel >>>> even last van hebben. Misschien zou ik wat minder "laten leven" moeten hanteren >>>> en tegen bovenposters wel moeten zeggen dat ze hun cursus e-mail moeten afmaken. >>> >>> Weet je zo'n cursus? >>> >>> Ik wil mensen het regelmatig uitleggen, maar weet geen URL met uitleg. >>> Het gaat in mijn geval dan meestal om gewone private-mail waarin je op >>> elkaar reageert. >> >> Ik vrees dat 'bovenposten' gewoon de norm is geworden, zeker voor private email. >> Waarom dit niet accepteren en er mee (leren) leven? Beide mogelijkheden staan >> tenslotte toe dat de voorgaande conversatie in het bericht zelf kan worden >> nagelezen. > > .....of maak een onderscheidt tussen private e-mails en een technische > (lees: debian-user-dutch) mailinglist. Daarom zei ik ook: 'zeker voor private email'. Tegen je niet-technische vrienden (en klanten) zeggen dat ze "hun cursus e-mail moeten afmaken" is niet echt bevorderlijk voor de goede verstandhouding. > Bij een technische mailinglist worden zaken, om tot de kern van het > probleem te kunnen komen, afgestreep en worden evt. nieuwe suggesties > aangedragen. > > > Door dit IN de email zelf te doen blijft het overzicht behouden en > blijft de kern van het probleem centraal staan. Deze twee punten vergen helaas op een mailing list wel enige additionele discipline, maar bottomposten helpt inderdaad, vooral ook om op individuele onderdelen te reageren. Dit lijken me uitstekende punten om op de hypothetische pagina met huisregels die ik hieronder noem te noemen. > Omgekeerd geredeneerd: > > > Probeer maar eens een ICT probleem op te lossen zoals je private mail > afhandelt MET bovenposten. Veel succes! > > Referentiekader in deze: ICT bij de overheid ;-) Het lijkt me lastig als ICT-er tegelijk te proberen om een probleem op te lossen en het emailgedrag van je klanten op te lossen. In mijn ervaring is het het makkelijkst (en soms zelfs nodig!) om bovenaan iets te zetten van 'zie tussendoor mijn reactie op onderstaande punten'. >> Meestal pas ik me aan aan de bestaande conversatie, zoals ook hier :-). >> >> Voor mailing lists kan het natuurlijk onderdeel van de huisregels zijn, en dan >> is een URL met uitleg van die regels inderdaad beter. >> > > Groet, > Fred > Groet, -- Matijs
Attachment:
signature.asc
Description: OpenPGP digital signature