[Date Prev][Date Next] [Thread Prev][Thread Next] [Date Index] [Thread Index]

Re: Sachlich



Hallo Bernd,

At 31.12.2000, Bernd Brodesser wrote:
> * Dieter Schuster schrieb am 31.Dez.2000:
> > * Bernd Brodesser <B.Brodesser@online-club.de> [001231 11:19]:
> > > > das Anders. Support ist 90% Augenwischerei und 10% den Kunden hinhalten.
> >                             82%                    15%, 3% Leistung
> > meiner Meinung nach.
> Ihr kennt alle nur Billigsupport.

Das ist aber eine ueble Unterstellung. Ich kenne durchaus
professionellen Support von Sun und Oracle (wenn man das denn
professionell nennen kann).

> Richtig professioneller Support
> ist anders, kann aber auch kein normal sterblicher bezahlen.

"Richtig professioneller Support" ist leider nicht existent. Und vor
allem ueberwiegen die Nachteile. Du machst dich damit auch noch mit dem
KnowHow von dritten abhaengig. Das ist IMO bei Missioncritical Projekten
blanker Selbstmord.

Ich habe hier auch Support von Netscape kennenlernen duerfen (nein,
nicht fuer den Browser) und auch Konsultants von IBM. Fazit: Nein
danke.

Gruss, Guido
-- 
nach uns der synflood.

Attachment: pgpEwijxgtS23.pgp
Description: PGP signature


Reply to: