Hola Ernest > Doncs a mi m'ha semblat una resposta molt adequada i > respectuosa. Evidentment ets ben lliure de pensar-ho i de dir-ho, però això no farà que ho sigui. Cadascú de nosaltres té un context concret que ens fa interpretar els missatges de forma diferent. > Concretament, què és el que trobes inadequat de la seva > resposta? Sembla que dius que li falta "empatia" i > "comprensió", però jo no veig ni una cosa ni l'altra. Per exemple, dir que són errors greus haver triat sourceforge i visual basic com a llenguatge de programació; dir que el codi està mal cuidat i que el formulari principal és infumable. L'empatia es basa en posar-se en el lloc i el context de la persona a qui va dirigit el missatge. En valorar quin pot ser el seu estat d'ànim (el missatge d'en Joan donava algunes pistes en aquest sentit) i ajustar el to per fer-lo més adient. També es basa en no jutjar la feina (tenint en compte que tothom fa el que pot amb els coneixements i els recursos que té) i ajustar-se al que s'està demanant. En Joan no ha demanat que es critiqui la seva feina ni que es qüestionin les seves decisions. Demana ajuda per millorar-la, que no és ben bé el mateix. Per exemple, quan he provat el programa, al formulari principal se solapen alguns dels camps i el text blanc en fons gris amb l'enllaç de la imatge ISO té poc contrast. Dient-ho així, a banda de ser més concret i donar pistes de com resoldre-ho, no estic jutjant la feina d'en Joan. > I si algú deixa de demanar l'opinió sobre els seus projectes > per por de rebre una opinió negativa, personalment veig molt > més preocupant el fet que no sàpiguen afrontar les crítiques > i les opinions negatives, que el fet que deixin de preguntar. Això d'haver de tenir la pell dura era un fet acceptat fa temps en moltes comunitats i justificava moltes faltes de respecte que allunyava força persones d'aquestes comunitats, fent-les menys diverses i més endogàmiques. Avui en dia ja no és així. La majoria de comunitats no defensen que calgui tenir la pell dura, ben al contrari, demanen tenir sensibilitat i comprensió per a la gran diversitat que persones que hi ha, fins i tot a costa de l'excel·lència tècnica que tinguin les persones que defensen tenir la pell dura. També passa a la feina: hi ha companys que són més receptius a rebre feedback de tot tipus i ho diuen explícitament. Aleshores jo els dono *els dos tipus* de feedback, positiu i negatiu, provant de no jutjar i aportant contraexemples o propostes de millora concretes. Altres companys són menys receptius i m'estic de fer-los alguns comentaris, procuro centrar-me en les parts positives i celebrar-les per generar la confiança suficient perquè més endavant també puguem comentar les negatives. Us asseguro que donar feedback en positiu és més gratificant per a tothom, tant per qui el dóna com per qui el rep. Salut, Alex -- ⢀⣴⠾⠻⢶⣦⠀ ⣾⠁⢠⠒⠀⣿⡁ Alex Muntada <alexm@debian.org> ⢿⡄⠘⠷⠚⠋ Debian Developer 🍥 log.alexm.org ⠈⠳⣄⠀⠀⠀⠀
Attachment:
signature.asc
Description: PGP signature