liczba stron: 147
papier ekologiczny, bez chloropochodnych wybielaczy
"Telefoniczne umawianie spotkań"
Klaus-J. Fink
Pozyskiwanie nowych klientów przez telefon wymaga od handlowca pokonania wielu przeszkód i osobistych oporów, co jednak po odpowiednim treningu okazuje się całkiem proste. Książka telefoniczne umawianie spotkań pokazuje:
- jakie przygotowania podjąć przed telefonicznym kontaktem
- z jakim wewnętrznym nastawieniem przystąpić do rozmowy z klientem
- jak aktywnie działać, by doprowadzić do "kwalifikowanego" terminu spotkania
Tylko bowiem tego rodzaju spotkania z klientem mogą sie przyczynić do zwiększenia obrotów handlowca. Szczególnie użyteczne będą dla niego zawarte w książce przykłady formuł otwarcia rozmowy i kruszenia obiekcji, indywidualnie dopasowane do codziennej pracy.
"Po prostu genialne - genialnie proste. Klaus-J. Fink jest najlepszym fachowcem od telemarketingu. Jego książka udziela wielu praktycznych wskazówek, dających się od razu zastosować. Idealny prezent dla każdego sprzedawcy".
Matthias Heissner dyrektor IMAC,
Towarzystwo zarządzania nieruchomościami GmbH & CO. KG
Sprawdzony w praktyce i skuteczny poradnik w dziedzinie telefonicznej sprzedaży - teraz nowe, rozszerzone wydanie.
Książka polecana przez magazyn "Sales Business"