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鲁百年8月5日下午3:00-4:30



顾问姓名:鲁百年
话题:企业绩效管理

时间:8月5日下午3:00-4:30 

    CRM高级咨询顾问,大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家,东方诚信高级顾问。现任美国Hyperion公司高级咨询顾问,中国区高级销售经理。
    1991年前往英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。曾任过陕西省计算数学会常务理事。在大学任教10余年。在国内外发表学术论文80余篇,主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金,参与过中国工程物理研究院资助的大型科研项目,成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。
    曾在美国SAS软件研究所工作3年,先后任高级咨询顾问、北方区销售总兼等职。在创智科技股份有限公司CRM事业部任副总裁。近5年来,对CRM进行了一系列的研究,参与了大量的项目培训、诊断和项目实施。在“中国国际高新技术成果交易会数字经济与信息技术高层论坛”(2001年,深圳)、“WTO与增值电信服务研讨会”(2001年,北京)、“证券行业CRM论坛”(2001年,大连),“迎接降佣挑战,挖掘客户价值证券行业研讨会”(2002年,北京)、“中国?南京第一届信息主管(CIO)年会”(2002年,南京)、“第二届中国CRM年会”(2002年,西安)、第二届中国房地产学院派论坛”(2002年,北京)、“中国金融行业客户关系管理论坛”(2002年,北京)、“中国数据挖掘论坛”(2002年,北京)等被邀请为专家作主题发言。在清华经管学院MBA班进行CRM培训。曾在国泰君安、温州中行、深圳中海、华侨城、招商地产、广州中海、贵州世纪中天、广州中海、上海万兆地产、维奥生物、建特制药、复兴制药、丽株医药、四川电信、绵阳电信、中国电信、民生银行、光大银行、辽宁东方证券等进行CRM的理念培训和担任项目总指挥。组织、参与过证券、银行、电信、房地产、医药行业很多决策支持? 钅俊⑹?萃诰蛳钅俊T凇吨泄?鹑诘缒浴贰?吨泄?康夭?ā贰?斗康夭??砣恕贰?锻蚩颇诳?贰?督鸬氐夭?返仍又痉⒈碛泄?RM的文章。在天机网、中国计算机网站、中国广告营销网、中国管理传播网等均有记者关于CRM的专访。

详情登陆:http://www.china-training.com/qgsl.asp

咨询电话:010-88407042  李燕



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