Re: Gestor de Incidencias
El Fri, 02 Mar 2012 09:13:46 +0100, Gorka escribió:
> Buenas.
Por todas las espirales... ¿qué es eso de abajo?
Ah... vale.
***
X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0
***
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> xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office"
> xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word"
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> name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
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> @font-face
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> /* Style Definitions */
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> </o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=ES link=blue
> vlink=purple><div class=WordSection1><p
> class=MsoPlainText>Buenas.<o:p></o:p></p><p
> class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p class=MsoPlainText>Necesito
> instalar un gestor de incidencias (para Help Desk) gratuito para las
> diversas peticiones de los usuarios de la empresa. Sobre Debian, por
> supuesto.<o:p></o:p></p><p class=MsoPlainText>He oído hablar de Hesk,
> Otrs y Trac, pero no conozco ninguno y parece que hay muchísimos más.
> ¿Cómo funcionan, mediante un formulario web en la intranet o el gestor
> de tickets puede recoger emails directamente? Me interesaría más bien
> esto último. ¿Qué me recomendáis?<o:p></o:p></p><p
> class=MsoPlainText><o:p> </o:p></p><p
> class=MsoPlainText>Gracias.<o:p></o:p></p><p
> class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p
> class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p
> class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>
Hum... estoooo, pues verás... no sé qué decirte, apenas te entreleo.
Menos mal que enviaste ayer el mismo mensaje y ya te respondimos ahí >>;-)
Saludos,
--
Camaleón
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