Re: [OT] Instalación OTRS

[Roberto Quiñones <roberto@acshell.net>]

2011/4/4 andres cespedes <andres172008@gmail.com>:
> Buenos días listeros,
>
> Acudo a ustedes ya que me encuentro instalando OTRS 3.0.6 + MySql + Nginx en
> Debian Squeeze siguiendo este manual:
> [1]
> http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_in_Nginx_using_FCGI_%28multiple_users_possible%29
>
> Cuando ejecuto el Script mencionado en el manual me da el siguiente
> resultado:
> root@otrs:/home/otrs# ./ngfcgiotrs otrs
> Created upstart config for customer.pl
> Created upstart config for index.pl
> Created upstart config for installer.pl
> Created upstart config for public.pl
> Starting service: customer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> index.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> installer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> public.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> Create vhost-config for otrs.empresa.org
> ./ngfcgiotrs: 135: cannot create
> /etc/nginx/sites-available/otrs.empresa.org: Too many levels of symbolic
> links
>
> Es esto un error?
>
> En otros manuales he visto que deberia ingresar a
> http://servidor/otrs/installer.pl para continuar con la instalación, pero al
> intentarlo me rebota lo siguiente:
>
> 404 Not Found
>
> ________________________________
> nginx/0.7.67
>
> Y por supuesto en /var/www/ solo veo el index.php que yo cree para verificar
> el funcionamiento del Webserver.
>
> Ejecutando un netstat -antp veo lo siguiente
>
> ...
> tcp        0      0 0.0.0.0:80              0.0.0.0:*
> LISTEN      3217/nginx
> tcp        0      0 127.0.0.1:9000          0.0.0.0:*
> LISTEN      1574/php5-cgi
> tcp        0      0 127.0.0.1:3306          0.0.0.0:*
> LISTEN      1186/mysqld
> tcp6       0      0 :::80                   :::*
> LISTEN      3217/nginx
> ...
>
> Agradeceria su ayuda para poder continuar la instalación y configuración del
> OTRS sobre Nginx.
>

Veo que no has seguido el manual al pie de la letra como tu lo dices
puesto que, al ver tu error veo que te salto con el usuario root (es
un usuario con el que puedes hacer mucho, esta claro). Pero el manual
sugiere que se cree un usuario especial para que hagas el proceso de
instalación. podrias explicarnos si realmente realizastes todo desde
el inicio del manual ¿?

Saludos Cordiales
-- 
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Roberto Quiñones

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