Re: OTRS - Recomendacion
El 16/03/07, Claudio Prados <debian.cprados@gmail.com> escribió:
Gracias Ricardo, pues intente instalarlo pero no se por donde seguir..
intente varias veces y los desintale.. pero no se por donde continuar.
Lo que hice fue:
apt-get install request-tracker3.4
apt-get install rt3.4-apache2
apt-get install rt3.4-clients.
Como continuo?
En general cualquier paquete o aplicacion debe seguir el siguiente proceso:
1) Busqueda de la solucion/paquete de acuerdo a los requerimientos y/o
necesidades a cubrir.
2) Lectura de la descripcion del paquete en el sitio del desarrollador
o en la doc del paquete.
3) Lectura de documentacion acerca de la instalacion del paquete
4) Instalacion del paquete
5) Lectura de la documentacion acerca de como se configura/pone a
punto el paquete.
6) Configuracion/puesta a punto y personalizacion del paquete instalado
No necesariamente tiene que ser en ese orden, pero ese es el que yo prefiero.
Ahora, dime...en que punto exactamente necesitas ayuda y que tipo de
ayuda puntualmente?
Gracias x la ayuda.
P.D. El otro mail se disparo.. perdoon
El día 14/03/07, Ricardo Eureka! <ricardoeureka@gmail.com> escribió:
> El 13/03/07, Claudio Prados <debian.cprados@gmail.com> escribió:
> > Hola lista, pregunta.. que otrs (Open source Ticket Request System) me
> > recomiendan para instalar y quien instalo alguno? Gracias.
>
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> Ricardo A.Frydman
> Administrador de Sistemas Unix
> http://www.eureka-linux.com.ar
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Ricardo A.Frydman
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