Web explicativa con las normas de uso de la lista
Hola,
cada día se reciben mensajes que hacen Top-Posting o utilizan HTML, entre otras cosas.
Y cada cierto tiempo se repiten discusiones sobre las normas, cuales son y porqué existen
o discusiones sobre que hacer al respecto.
Por mi parte hace tiempo que he decidido responder a los mensajes que hacen Top-Posting o
usan HTML, pero indicándoles lo primero que dejen de hacerlo y remitiendo enlaces a las
webs correspondientes.
Si la persona en cuestión insiste en su actitud dejo de responder.
El caso es que por fín he realizado una web con el resumen de todas esas discusiones, las
normas, sus porqués, etc.
Dicha web está en la versión 0.1 y os invito a todos a que me ayudeis a mejorarla, a
corregir errores, a completar enlaces...
Si al final conseguimos una buena página creo que será beneficioso para todos.
Podeis ver la página en el enlace (más adelante), pero además os envio el texto que
contiene. Tened en cuenta en la web original hay enlaces, listas, etc.
El enviar la página aquí es con el objeto de que podamos ir comentando cada punto si
quereis (no tengo wiki).
Espero que esto no de pié a nuevas discusiones eternas e invito a los trolls a abstenerse
y a los demás a ignorarlos si apareciesen.
El contenido de la página
[http://www.guimi.net/debian-list]:
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Uso de la lista de correo
Resumen para impacientes
Leer todo el documento
Las normas básicas de la lista provienen del código de conducta de las listas Debian y de
las reglas de etiqueta en red o netiqueta:
* No enviar correos en HTML a la lista (usar texto plano).
* No hacer Top-Posting, responder siempre debajo del mail original.
* No hacer Fwd, siempre Reply.
* Contestar a la lista, no al privado (excepciones a parte).
* Leer documentación y buscar mucho antes de preguntar.
* Poner asuntos claros en el correo.
* Un sólo tema/pregunta por correo y siempre relacionado con la lista (en este caso,
uso de Debian).
* Y por supuesto: no enviar spam, no escribir en mayúsculas...
Índice
* Sobre este documento
* La lista es, la lista no es
* Las normas de uso de la lista
* El por qué de algunas normas
Sobre este documento
Versión 0.1 - Abril de 2006
Este documento ha sido realizado por Güimi a partir de largos hilos de discusión en la
lista Debian. Por tanto bebe de comentarios de Aritz, Güimi, Iñaki, Ricardo... y de tantos
otros.
La lista es, la lista no es
La lista debian-user-spanish se ha creado para:
"Support for Debian users that speak Spanish. (High-volume mailing list.)"
Es decir, es la lista de ayuda a usuarios de Debian en castellano.
"Support" se traduce en el lenguaje coloquial más bien como "apoyo", pero en el mundo
tecnológico se suele traducir como "soporte técnico" o "ayuda".
El resto de temas se deben considerar Off-Topic y, por tanto, deben tratar de evitarse.
Para cuestiones fuera del uso de Debian, existen otras listas como debian-curiosa,
debian-news, debian-news-spanish, el grupo de news linux.debian.spanish, los canales
oficiales en freenode, los canales en irc-hispano y, por supuesto, muchos portales, foros,
blogs y webs en general dedicados a comunidades de usuarios de debian.
Las normas de uso de la lista
Las normas básicas de la lista provienen del código de conducta de las listas Debian y de
las reglas de etiqueta en red o netiqueta.
Código de conducta
1. No envíe spam; consulte la normativa de anuncios.
2. Envíe todos sus mensajes de correo en inglés. Solamente use otros idiomas en las
listas donde estén explícitamente permitidos (e.g. español en debian-user-spanish).
3. Asegúrese de que está usando la lista apropiada. En particular, no envíe preguntas
relacionadas con usuarios a listas enfocadas a desarrolladores.
4. Procure ajustar las líneas a 80 caracteres o menos en una conversación normal. Las
líneas mayores a 80 caracteres se aceptan para mensajes generados por computador (p.e.,
ls -l).
5. No envíe mensajes automáticos de «vacaciones» o «fuera de la oficina».
6. No envíe peticiones de suscripción o de-suscripción a la dirección de la lista; use
las direcciones -request respectivas.
7. Nunca envíe sus mensajes en HTML; use por el contrario, texto plano.
8. Evite enviar adjuntos largos.
9. Cuando responda mensajes a la lista, no envíe copia (CC) al autor original a menos
que le hayan pedido explícitamente que lo haga.
10. Si envía mensajes a las listas a las cuáles no está suscrito, haga explícito este
hecho en el cuerpo de su mensaje.
11. No use lenguaje inapropiado; además, algunas personas reciben los mensajes vía
packet radio, en los cuáles maldecir es ilegal.
12. Intente no discutir por discutir; es algo descortés.
Normas de netiqueta (establecidas en el RFC1855)
1. No hacer Top-Posting, responder siempre debajo del mail original.
2. No hacer Fwd, siempre Reply, para que la lista pueda organizar el hilo en el
histórico.
3. Contestar a la lista, no al privado -excepciones a parte-, para que todos
aprendamos.
4. Leer documentación y buscar mucho antes de preguntar.
5. Poner asuntos claros en el correo.
6. Un sólo tema/pregunta por correo y siempre relacionado con la lista, en este caso,
uso de Debian, para permitir su seguimiento.
7. No escribir en mayúsculas (se entiende que ESTÁS GRITANDO!!)
8. Escribir correcta y formalmente
Las normas se han ido creando por el uso, y todas tienen buenos motivos para existir. En
todo caso las normas pueden discutirse y modificarse.
Lo que se pretende evitar en la lista es repetir la misma discusión cada vez que alguien
pregunta por las normas. Solo deberían repetirse discusiones cuando alguien aporta nuevos
argumentos (y en ese caso no se estaría repitiendo).
Antes de discutir sobre una norma que no te gusta, infórmate de porqué existe dicha norma
y solo después, si tienes nuevos argumentos o te quedan dudas, pregunta en la lista.
Un último consejo, antes de realizar una consulta, si deseas obtener buenas respuestas, se
recomienda leer "Cómo hacer preguntas de manera inteligente" de Eric S. Raymond.
En todo caso recuerda:
* Esta lista pretende únicamente ayudar a quien intenta aprender (siempre en el mundo
Debian).
* Debian es una gran distribución, para muchos la mejor, pero no está orientada a
novatos ni se recomienda para gente con poca paciencia y/o ganas de aprender. Quizá te
interese utilizar otra distribución.
* No pretendas que la lista resuelva tus problemas, solo que te oriente
* La lista no es un ente abstracto, ni es un servicio pagado de soporte. La lista la
forman personas que escriben porque quieren hacerlo.
El por qué de algunas normas
Algunas normas se da por supuesto que son obvias, como no enviar spam, poner asuntos
claros, no hacer Off-Topic (comentarios fuera del objeto de la lista)...
Aquí vamos a comentar algunas de las normas cuyo motivo puede resultar menos intuitivo,
las que pueden parecer más arbitrarias.
Ajustar las líneas a 80 caracteres
Recuerde que muchos equipos Debian funcionan sin entorno gráfico, y la consola -sin
framebuffer- tiene un ancho estándar de 80 columnas. Es más, Debian funciona en 11
arquitecturas de hardware (algunas con unos cuantos años encima). Muchos servidores no
tienen pantalla, teclado, ni ratón, y se accede a ellos con clientes de telnet o ssh.
El soporte gráfico en los sistemas POSIX es totalmente opcional.
Escribir correcta y formalmente
La lista de Debian en español se lee en muchos paises diferentes. Si pretendes darle a tu
mensaje un "toque informal" lo más que puedes conseguir es que haya gente que no te
entienda o, peor aún, que te malinterprete y se ofenda.
Por el contrario se entiende que las palabras dicen lo que indica el diccionario, así
"tío" no es una forma coloquial de llamar a alguien, es un pariente; "diplomático" no
significa "lameculos" sino "cortés y disimulado", etc.
Los mensajes que sustituyen letras al azar por 'k' o ignoran el uso del salto de línea no
suelen conseguir muchas respuestas.
No utilizar HTML
El HTML es muy útil para hacer páginas web (como ésta), pero para comunicar texto lo más
útil es el texto plano, y que cada lector lo lea siempre con el formato, tamaño y color
que el lector haya configurado para una óptima lectura.
De hecho la tendencia en HTML es a independizar el contenido de la presentación, y las
etiquetas como "font size" o "center" caen en desuso frente a CSS y a permitir que cada
usuario defina cómo desea ver los textos sin que le venga impuesto.
Otro elemento que no favorece el uso de HTML es el hecho de que no se usa el estandar. Ni
siquiera Internet Explorer y Mozilla+Firefox, que son los navegadores más utilizados,
respetan los estándares. Mucho menos los lectores de correo que permiten HTML.
En todo caso existen muchas razones técnicas para NO utilizar html:
1. Lo único que entienden todos los clientes de correo y lectores de noticia es el
texto plano. Hay muchos clientes de correo y de noticias que no entienden el HTML. El
texto plano es 100% compatible con todos los clientes de correo y noticias.
2. Algunos de los clientes que no trabajan bien con HTML son los que "leen" los
mensajes para usuarios ciegos o con graves deficiencias visuales
3. En html no hay lineas definidas (salvo que uses la etiqueta pre), por lo que no
existe un modo claro, sencillo y completamente compatible de citar mensajes anteriores. En
texto plano se pone un ">" delante de cada línea y los clientes de correo permiten
detectarlo y organizarlo de forma que se separen los diferentes niveles de citado, se
esconda parte del texto citado según su nivel, etc. Uno de los clientes más utilizados a
este respecto es mutt.
4. Las listas de Debian están replicadas en usenet (news) donde solo se usa texto
plano. Enviar un correo en html significa que nadie más va a poder consultar ese hilo de
forma práctica para obtener información.
5. Los mensajes en HTML contienen el texto escrito más las etiquetas propias del
lenguaje, con lo que los mensajes desperdician mucho espacio en disco y mucho ancho de
banda de las redes de Debian.
6. Los mensajes en HTML en lectores no compatibles son apenas legibles entre las
etiquetas.
7. Los mensajes en HTML en lectores compatibles muestran colores y tipologías que el
autor ha decidido, mientras que los mensajes en texto plano muestran los colores y
tipologías que decide el lector (como le resulta más cómodo o agradable de leer).
8. Habilitar HTML en la lectura del correo es un riesgo de seguridad.
9. Los sistemas de indexado de los históricos (como Google) no trabajan correctamente
con HTML.
En resumen, HTML tiene una parte estética cuya bondad o perversidad es cuanto menos
discutible y, desde luego, discutida. Además tiene muchos inconvenientes técnicos, de
compatibilidad y usabilidad respecto al texto plano.
Por supuesto, se puede remitir en el mensaje un enlace a una web con dibujos, gráficos,
animaciones...
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Saludos
Guimi
http://www.guimi.net
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