Re: Deu a louca na Dell???
Cancelar o produto e publicar algum esclarecimento público.
Meu irmão comprou dois palms da HP e eles exigiram que ele pagasse a
diferença ou devolvesse, ele mandou eles à m.... e continuou com os
produtos, se complicou muito mais provou tudo.
Em 26/09/05, Marcelo Castilho Manzano<manzano.marcelo@gmail.com> escreveu:
> qUE TIPO DE COMPLICAÇÃO..???
> ACHO Q NO MÁXIMO ELES PODERAM CANCELAR A VENDA ....É ISSO..???
> OU ELES PODEM FAZER ALGUMA OUTRA COISA PRA NOS PREJUDICAR JUDICIALMENTE..???
>
>
> Em 26/09/05, Mateus Pedroso <mfpedroso@gmail.com> escreveu:
> > Já me disseram que se o micro já saiu da dell, já era....
> > Mas se o micro não saiu...eles podem impedir a saída do produto...e
> > complicar a situação.
> >
> > Em 26/09/05, Marcelo Castilho Manzano<manzano.marcelo@gmail.com> escreveu:
> > > ALGUÉM JÁ COMPROU NESSE ESQUEMA COM ESSE BUG...???QUAL É O PRAZO DE
> ENTREGA
> > > DELES...???
> > > EI AMIGO DO PROCON...SENDO NO SUL DO PAIS A DELL TEM ALGUMA CHANCE DE
> DAR
> > > ALGUM PROBLEMA...???
> > > GRATO
> > > ESPERO RESPOSTA
> > >
> > >
> > > Em 26/09/05, Marcelo Castilho Manzano < manzano.marcelo@gmail.com>
> escreveu:
> > > >
> > > > Será q tem como comprar via boleto bancário parcelado..??
> > > > Tem Loja da DELL aqui no BRASIL...????
> > > > Pois pelo qu o nosso amigo do procon explicou e pleo que eu entendi
> ...se
> > > a loja deles for nos EUA ai já podem embaçar e fazer nós gastarmos mô
> grana
> > > com advogado...???
> > > > Espero respostas..
> > > >
> > > > Em 26/09/05, Mateus Pedroso <mfpedroso@gmail.com > escreveu:
> > > >
> > > > > Obrigado pelas dicas
> > > > >
> > > > > Em 26/09/05, Marcio de Araujo Benedito< chinabhz@yahoo.com.br>
> escreveu:
> > > > > > * Marcelo Castilho Manzano (manzano.marcelo@gmail.com) wrote:
> > > > > >
> > > > > > > Será q isso não é jogada da DELL pra vender mais....???? Alguém
> ai
> > > > > > > manja de preços de micro DELL pra dizer quanto vale esse micro
> sem
> > > > > > > esse bug do site....?????
> > > > > >
> > > > > > Pelo que o pessoal comentou parece que é um bug no formulário, uma
> vez
> > > > > > que a máquina sai de um preço X e vai para um preço -X quando é
> feito
> > > um
> > > > > > upgrade.
> > > > > >
> > > > > > Aos que estão comprando, ai vão umas dicas de quem trabalhou por 5
> > > anos
> > > > > > no procon:
> > > > > >
> > > > > > 1) Siga todos os passos e tire cópias de todas as telas. Se não
> tem
> > > uma
> > > > > > impressora, faça pelo menos um screenshot; isso é fundamental para
> > > > > > provar as condições da oferta;
> > > > > >
> > > > > > 2) Não forneça dados incorretos ou imprecisos, isso vai gerar um
> > > > > > pezinho de briga para anular a venda; pois existe uma declaração
> de
> > > que
> > > > > > TODOS os dados são verdadeiros;
> > > > > >
> > > > > > 3) Se você está comprando no impulso, cuidado. A lei prevê que a
> > > compra
> > > > > > fora do estabelecimento comercial pode ser desfeita em até 7 dias,
> mas
> > > > > > existem entendimentos juridicos de que o site institucional é o
> > > > > > estabelecimento comercial. Portanto se a venda foi feita e você
> não
> > > tem
> > > > > > a grana ...
> > > > > >
> > > > > > 4) Se você pagou com cartão de crédito, prepare toda a
> documentação,
> > > > > > pois certamente o preço que será cobrado na fatura é o que eles
> > > entendem
> > > > > > como certo. Caberá a você provar que o preço prometido foi outro.
> > > > > >
> > > > > > 5) A lei brasileira se aplica a empresas e consumidores
> brasileiros.
> > > Se
> > > > > > a loja da dell foi constituída fora daqui, eles podem apelar para
> > > outra
> > > > > > legislação, o que pode tirar o processo da esfera administrativa
> do
> > > > > > Procon e obrigar voce a constituir um advogado, tornando a ação
> depois
> > > > > > de ganha mais cara do que a compra.
> > > > > >
> > > > > > Me lembro de vários casos assim, desde produtos anunciados em
> > > impressos
> > > > > > com erro de digitação do preço por parte da grafica até a loja
> virtual
> > > > > > da amazon, que foi obrigada a entregar um monte de iMacs a um
> dolar
> > > por
> > > > > > causa de problema no formulário.
> > > > > >
> > > > > > []'s
> > > > > > --
> > > > > > Outgoing mail is certified Windows Free
> > > > > > checked by Debian GNU/Linux < http://www.debian.org>.
> > > > > >
> > > > > >
> > > > >
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> > > > |---------------------------------------|
> > > > Marcelo Manzano
> > > > (011)9960-3104
> > > > msn: celo_manzano@hot
> > > > skype: manzano_marcelo
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