OTRS ist eine eierlegende Wollmilchsau ;-) Matthias Haegele schrieb: > Hallo Ihr! > > Durch ein Oreilly Buch wurde ich auf RT > > http://bestpractical.com/rt/ > > Scheint es sogar in Debian in: > request-tracker3.6 > zu geben. > > Hat jemand Erfahrung damit oder eine andere gute Lösung zur Hand. > > Anforderungen: > Request/Ticket per Mail starten. > Weboberfläche, schön wäre falls einfach zu bedienen (ist wohl default) >