.特.许.加.盟.全.谋.略.(总.裁.班).
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...特.许.加.盟.全.谋.略.(总.裁.班)...
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会 务组织：中 企 管 理 学 院 / M.M.C 管 理 学 院
日 期：2008年1月19-20日
地 点：深.圳.金.百.合.大.酒.店
收.费标准： 58,00 元 /人（提前报\名并汇.款：48,00 / 人）
【咨 询 电 话】(O 2 0)345－209－81 (20线) 刘先生
【报 名 传 真】(O 2 0)345－068－95
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课/程/背/景:
特许加盟是连锁企业“指数速度”扩张连锁版图的有效手段
“快、稳”是特许加盟须遵循的二字真言
★ 公司实力弱小、人才欠缺,到底能否开展特许加盟,是否具备特许的条件？
★ 经营内容繁多复杂,管理标准混乱，如何提炼设计特许权组成要素？
★ 既能“指数速度”扩张，又避免伤及根本，如何综合设计“快且稳”的特许模式?
★ 既要小投入，又要大动作，如何确保特许招商成功？
★ 如何保证经营模式的准确、迅速输出?
★ 开一家,成功一家,如何保证特许加盟商成功经营?
★ 如何通过有效培训打造忠诚加盟网络？
历经6载，在近千家连锁企业培训、咨询企业细致沟通的基础上，在100家代表性企业的深入
跟踪、调研的基础上，在近10年连锁经营研究沉淀的基础上，隆重推出特许连锁帝国缔造课程。 隆
重推荐：马瑞光老师为您倾情演绎――实战性、系统性、连锁系列经典课程。
参/加/对/象:
总经理、运营总监、拓展部经理等中高层经营管理人员
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课/程/提/纲:
● 基础理念篇
连锁经营价值
一、认识连锁本来面目
A、连锁二核心
B、五项特征
二、连锁复制关键
四个基本点
三、连锁的几种方式
1、两种类型划分
2、三种类型划分
3、国内行业类型
四、特许加盟难题与陷阱
五、特许加盟成功必备要素
六、连锁经营全程解决方案
● 战略规划篇
市场分析、战略规划
一、战略定位
1、定位关键要素（4C）
2、顾客分析与定位
3、合作伙伴分析与定位
4、店址定位
5、商品定位
二、盈利模式
“双盈利促进模式”
三、发展战略
四、竞争战略
1、关系结构
2、成本优势
3、别具一格
4、目标聚焦
● 模式设计篇
连锁经营模式设计
一、特许模式设置
1、单体特许
2、区域开发
3、代理特许
4、二级特许
二、连锁模式运作路线图
1、直营到底
2、直营―特许―直营―特许
3、特许―直营―特许
4、特许―直营
● 品牌工程篇
连锁经营品牌工程
一、连锁品牌塑造
（一）特许权设计
1、特许权要素
2、特许权设计原则
（二）特许品牌包装
二、连锁品牌传播法则
1、整合传播法则
2、“盐模式”法则
3、“行业关联”法则
三、特许招商谋略
“三个一”工程
一个报告
一个协议
一套流程
1、宣传与接触
2、确认与同一
3、输出与启动
● 体系建设篇
连锁经营体系建设
一、运营系统构建
（一）工程分论――“总部规划体系”
1、组织结构体系
2、连锁企业组织职能
（二）工程分论――“SI体系”
（三）工程分论――“店址评估体系”
小讨论――“确定评估项目？”
（四）工程分论――“建店体系”
（五）工程分论――“物流体系”
（六）工程分论――“开店作业体系”
1、核心：“程序化”
2、系统化规划
3、工具化管理
（七）工程分论――“营运体系”
二、训练系统架构
（一）特点
（二）制度标准
（三）训练课程
（四）训练实施
三、督导系统建设
（一）督导组织
（二）督导工具
（三）评估考核
● 特许法规篇
一、特许经营合同一般性条款
二、典型案例分析，讨论
三、特许经营合同细节设计
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马瑞光老.师简介：
中国连锁经营实战第一人，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国商业联合会零售职业
经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，中国
连锁经营商学院首席讲师，深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家，已在全国先后成功开办过百余期连
锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北。
马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六
维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。 著有著作《无限
连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。
学员感言：
马老师讲课思路清晰，递进层次分明，实战经验丰富，让我系统地了解了连锁加盟的操作方
法，学会了如何使用连锁经营的工具科学地运营连锁企业，从运营系统、训练系统、督导系统等几
个方面解决了平常在工作中遇到的科学管理运营问题。
――7天连锁酒店集团运营部总监：韩俏帆
这次课程是近几年来难得听到的一次演讲。马老师专业、敬业，授课内容充分、翔实，操作
性强。这次课程让我系统了解了家具连锁领域的模式建立，运营、训练、督导的关联，家具销售终
端的超级流程漏斗，流程、规范、表单理顺管理模式。
――佛山金富雅家具公司营销副总经理：谭俊超
“赢利模式的选择，服务行业“连锁”模式的建立”是一直以来困扰我企业发展的一个问题，
这次课程成功帮我解决了这个棘手问题，让我打开了思路，比较使用。听完马老师的课，让我看到
了一个广阔的可预见的未来，谢谢马老师！
――天地从横物流服务有限公司运作总监：杨茂峰
其所授课程具有实战性，能够给人以深刻启发，其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借
鉴意义，激励的方式也同样拥有移植的效用。
――广东德邦物流有限公司区域总经理：康菠
增加了连锁门店管理的系统认识和了解，马老师的课程寓意深刻，操作层面上又简单实用，
收获颇丰。
――深圳市汇亚投资有限公司总经理：龚兴伦
很好！内容非常详细、具体，对连锁企业的整体运营流程更清晰，对公司有非常大的帮助。
――深圳市茜子服饰连锁经营有限公司总经理：毛映岚
非常专业！马老师的课程从理论到实践，内容详实、精辟，对连锁及特许加盟全过程进行了
系统性的诠释，受益非浅。
――晨曦（香港）发展有限公司总经理：戴晨义
非常满意！马老师的系列课程的整个连锁体系所贯穿的流程思想，对于连锁企业的管理可谓
点精之笔。
――广州二天堂深圳分公司人力资源总监：梁伟明
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课程名称： 特.许.加.盟.全.谋.略.(总.裁.班)
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