Bug#696464: hp 1020 debian 7 failed

[Alexey Kuznetsov <kuznetsov.alexey@gmail.com>]

Sorry, I'm not man of the words. Please lead me on information I should provide.

1) I did all steps described on wiki page, expect Ubuntu related, as I though. Or you mean all steps on USB section? I ll do it.

2) I have USB printer. http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=439428&lang=en&cc=uk&prodTypeId=18972&prodSeriesId=439423&taskId

3) When I had Debian 6, everying works ok. I abbe to print locally and througth network using CUPS drivers. Debian 7 gives me no result. When I add print job, it stuck in the queue forever. Noting comes out from printer. And job appears stopped.

4) My server is PPC machine.

###

1)

axet@mini:~$ lsmod | grep usb

usblp                  13115  0 

usbhid                 36507  0 

usb_storage            40099  1 

hid                    72395  1 usbhid

usbcore               130469  7 ehci_hcd,ohci_hcd,uas,usb_storage,usbhid,usblp

usb_common              4034  1 usbcore

axet@mini:~$ 

2)

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.281571] usb 1-1.1: new high-speed USB device number 12 using ehci_hcd

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.374282] usb 1-1.1: New USB device found, idVendor=03f0, idProduct=2b17

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.374293] usb 1-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.374299] usb 1-1.1: Product: HP LaserJet 1020

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.374303] usb 1-1.1: Manufacturer: Hewlett-Packard

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.374307] usb 1-1.1: SerialNumber: JL2NBET

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.377128] usblp0: USB Bidirectional printer dev 12 if 0 alt 0 proto 2 vid 0x03F0 pid 0x2B17

Dec 22 11:25:54 mini mtp-probe: checking bus 1, device 12: "/sys/devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1"

Dec 22 11:25:54 mini mtp-probe: bus: 1, device: 12 was not an MTP device

Dec 22 11:25:54 mini logger: loading hp_laserjet_1020 firmware 001 012

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.592376] usb 1-1.2: USB disconnect, device number 11

Dec 22 11:25:54 mini kernel: [29872.797258] usb 1-1.2: new high-speed USB device number 13 using ehci_hcd

Dec 22 11:25:55 mini kernel: [29872.890096] usb 1-1.2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=1100

Dec 22 11:25:55 mini kernel: [29872.890107] usb 1-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

Dec 22 11:25:55 mini kernel: [29872.890113] usb 1-1.2: Product: My Book         

Dec 22 11:25:55 mini kernel: [29872.890117] usb 1-1.2: Manufacturer: Western Digital 

Dec 22 11:25:55 mini kernel: [29872.890122] usb 1-1.2: SerialNumber: 57442D574341534E30303431303733

Dec 22 11:25:55 mini kernel: [29872.891845] scsi6 : usb-storage 1-1.2:1.0

Dec 22 11:25:55 mini mtp-probe: checking bus 1, device 13: "/sys/devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.2"

Dec 22 11:25:55 mini mtp-probe: bus: 1, device: 13 was not an MTP device

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.889632] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     WD       7500AAC External 1.65 PQ: 0 ANSI: 4

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.894127] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.894344] sd 6:0:0:0: [sdc] 1465149168 512-byte logical blocks: (750 GB/698 GiB)

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.895206] sd 6:0:0:0: [sdc] Write Protect is off

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.895217] sd 6:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 21 00 00 00

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.896080] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.896091] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.900557] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.900571] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.901227]  sdc: sdc1

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.910288] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page present

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.910302] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through

Dec 22 11:25:56 mini kernel: [29873.910309] sd 6:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk

Dec 22 11:25:57 mini /usr/sbin/hplj1020: foo2zjs: HP LaserJet 1020 firmware already loaded into /dev/usb/lp0

Dec 22 11:25:57 mini udev-configure-printer: add /devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.0

Dec 22 11:25:57 mini udev-configure-printer: device devpath is /devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1

Dec 22 11:25:57 mini udev-configure-printer: Device vendor/product is 03F0:2B17

Dec 22 11:25:57 mini udev-configure-printer: add /devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.0/usb/lp0

Dec 22 11:25:57 mini kernel: [29875.483727] usb 2-1: new full-speed USB device number 26 using ohci_hcd

Dec 22 11:25:57 mini kernel: [29875.623630] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:25:58 mini kernel: [29875.867491] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:25:58 mini kernel: [29876.107373] usb 2-1: new full-speed USB device number 27 using ohci_hcd

Dec 22 11:25:58 mini kernel: [29876.247315] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:25:58 mini kernel: [29876.491190] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:25:58 mini kernel: [29876.731075] usb 2-1: new full-speed USB device number 28 using ohci_hcd

Dec 22 11:25:59 mini kernel: [29877.138864] usb 2-1: device not accepting address 28, error -62

Dec 22 11:25:59 mini kernel: [29877.274791] usb 2-1: new full-speed USB device number 29 using ohci_hcd

Dec 22 11:25:59 mini kernel: [29877.682588] usb 2-1: device not accepting address 29, error -62

Dec 22 11:25:59 mini kernel: [29877.682639] hub 2-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 1

Dec 22 11:25:59 mini udev-configure-printer: failed to claim interface

Dec 22 11:25:59 mini udev-configure-printer: device devpath is /devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1

Dec 22 11:25:59 mini udev-configure-printer: MFG:Hewlett-Packard MDL:HP LaserJet 1020 SERN:- serial:JL2NBET

Dec 22 11:26:00 mini /usr/sbin/hplj1020: foo2zjs: HP LaserJet 1020 firmware already loaded into /dev/usb/lp0

Dec 22 11:26:00 mini kernel: [29878.766132] usblp0: removed

Dec 22 11:26:00 mini kernel: [29878.769956] usblp0: USB Bidirectional printer dev 12 if 0 alt 0 proto 2 vid 0x03F0 pid 0x2B17

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: URI contains USB serial number

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: URI match: usb://HP/LaserJet%201020?serial=JL2NBET

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: Consider also queues with "/usb/lp0" or "/usblp0" in their URIs as matching

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: URI of print queue: usb://HP/LaserJet%201020?serial=JL2NBET, normalized: laserjet 1020 serial jl2nbet

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: URI of detected printer: usb://HP/LaserJet%201020?serial=JL2NBET, normalized: laserjet 1020 serial jl2nbet

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: Queue ipp://localhost:631/printers/Hewlett-Packard-HP-LaserJet-1020 has matching device URI

Dec 22 11:26:00 mini udev-configure-printer: Re-enabled printer ipp://localhost:631/printers/Hewlett-Packard-HP-LaserJet-1020

Dec 22 11:26:01 mini udev-configure-printer: add /devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.0/usb/lp0

Dec 22 11:26:01 mini udev-configure-printer: device devpath is /devices/pci0001:10/0001:10:1b.2/usb1/1-1/1-1.1

Dec 22 11:26:01 mini udev-configure-printer: Device already handled

Dec 22 11:26:02 mini colord-sane: io/hpmud/musb.c 2066: Invalid usb_open: Permission denied

Dec 22 11:26:04 mini /usr/sbin/hplj1020: foo2zjs: HP LaserJet 1020 firmware already loaded into /dev/usb/lp0

Dec 22 11:26:06 mini kernel: [29884.479195] usb 2-1: new full-speed USB device number 30 using ohci_hcd

Dec 22 11:26:06 mini kernel: [29884.619126] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:26:07 mini kernel: [29884.864468] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:26:07 mini kernel: [29885.102868] usb 2-1: new full-speed USB device number 31 using ohci_hcd

Dec 22 11:26:07 mini kernel: [29885.242800] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:26:07 mini kernel: [29885.486689] usb 2-1: device descriptor read/64, error -62

Dec 22 11:26:07 mini kernel: [29885.726565] usb 2-1: new full-speed USB device number 32 using ohci_hcd

Dec 22 11:26:08 mini kernel: [29886.134353] usb 2-1: device not accepting address 32, error -62

Dec 22 11:26:08 mini kernel: [29886.270289] usb 2-1: new full-speed USB device number 33 using ohci_hcd

Dec 22 11:26:08 mini kernel: [29886.678088] usb 2-1: device not accepting address 33, error -62

Dec 22 11:26:08 mini kernel: [29886.678138] hub 2-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 1

Dec 22 11:26:11 mini colord-sane: io/hpmud/musb.c 2066: Invalid usb_open: Permission denied

3)

root@mini:/home/axet# lsusb

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Bus 001 Device 002: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB

Bus 001 Device 013: ID 1058:1100 Western Digital Technologies, Inc. 

Bus 001 Device 005: ID 04d9:1702 Holtek Semiconductor, Inc. 

Bus 001 Device 012: ID 03f0:2b17 Hewlett-Packard LaserJet 1020

root@mini:/home/axet# 

4)

root@mini:/home/axet# ls -l /dev/usb/

total 0

crw-rw-rw- 1 root lp 180, 0 Dec 22 11:26 lp0

root@mini:/home/axet# 

5)

root@mini:/home/axet# usb_printerid /dev/usb/lp0 

GET_DEVICE_ID string:

MFG:Hewlett-Packard;MDL:HP LaserJet 1020;CMD:ACL;CLS:PRINTER;DES:HP LaserJet 1020;FWVER:20080222;

root@mini:/home/axet# 

6) after this point i install printer drive hplip. so hp-info - i can see my printer

axet@mini:~$ hp-info -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.12.6)

Device Information Utility ver. 5.2

Copyright (c) 2001-14 Hewlett-Packard Development Company, LP

This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.

This is free software, and you are welcome to distribute it

under certain conditions. See COPYING file for more details.

Using device: hp:/usb/HP_LaserJet_1020?serial=JL2NBET

error: Unable to connect to dbus session bus.

hp:/usb/HP_LaserJet_1020?serial=JL2NBET

Device Parameters (dynamic data):

  Parameter                     Value(s)                                                  

  ----------------------------  ----------------------------------------------------------

  agent1-ack                    False                                                     

  agent1-desc                   Black toner cartridge                                     

  agent1-dvc                    0                                                         

  agent1-health                 0                                                         

  agent1-health-desc            Good/OK                                                   

  agent1-hp-ink                 False                                                     

  agent1-id                     0                                                         

  agent1-kind                   4                                                         

  agent1-known                  False                                                     

  agent1-level                  100                                                       

  agent1-level-trigger          0                                                         

  agent1-sku                    Q2612A                                                    

  agent1-type                   1                                                         

  agent1-virgin                 False                                                     

  back-end                      hp                                                        

  cups-printers                 ['Hewlett-Packard-HP-LaserJet-1020']                      

  cups-uri                      hp:/usb/HP_LaserJet_1020?serial=JL2NBET                   

  dev-file                                                                                

  device-state                  1                                                         

  device-uri                    hp:/usb/HP_LaserJet_1020?serial=JL2NBET                   

  deviceid                      MFG:Hewlett-Packard;MDL:HP LaserJet                       

                                1020;CMD:ACL;CLS:PRINTER;DES:HP LaserJet                  

                                1020;FWVER:20080222;                                      

  duplexer                      0                                                         

  error-state                   0                                                         

  host                                                                                    

  in-tray1                      1                                                         

  in-tray2                      1                                                         

  is-hp                         True                                                      

  media-path                    1                                                         

  panel                         0                                                         

  panel-line1                                                                             

  panel-line2                                                                             

  photo-tray                    0                                                         

  port                          1                                                         

  r                             0                                                         

  revision                      254                                                       

  rg                            000                                                       

  rr                            000000                                                    

  rs                            000000000                                                 

  serial                        JL2NBET                                                   

  status-code                   1000                                                      

  status-desc                   Idle                                                      

  supply-door                   1                                                         

  top-door                      1                                                         

Model Parameters (static data):

  Parameter                     Value(s)                                                  

  ----------------------------  ----------------------------------------------------------

  align-type                    0                                                         

  clean-type                    0                                                         

  color-cal-type                0                                                         

  copy-type                     0                                                         

  embedded-server-type          0                                                         

  fax-type                      0                                                         

  fw-download                   True                                                      

  icon                          HP_LaserJet_1012.png                                      

  io-mfp-mode                   6                                                         

  io-mode                       1                                                         

  io-support                    2                                                         

  job-storage                   0                                                         

  linefeed-cal-type             0                                                         

  model                         HP_LaserJet_1020                                          

  model-ui                      HP LaserJet 1020                                          

  model1                        HP LaserJet 1020 Printer                                  

  model2                        HP LaserJet 1020 Plus Printer                             

  monitor-type                  0                                                         

  panel-check-type              0                                                         

  pcard-type                    0                                                         

  plugin                        1                                                         

  plugin-reason                 1                                                         

  power-settings                0                                                         

  pq-diag-type                  0                                                         

  r-type                        0                                                         

  r0-agent1-kind                4                                                         

  r0-agent1-sku                 Q2612A                                                    

  r0-agent1-type                1                                                         

  scan-src                      0                                                         

  scan-type                     0                                                         

  status-battery-check          0                                                         

  status-dynamic-counters       0                                                         

  status-type                   8                                                         

  support-released              True                                                      

  support-subtype               16556                                                     

  support-type                  2                                                         

  support-ver                   2.7.10                                                    

  tech-class                    ['LJZjsMono']                                             

  tech-subclass                 ['Normal']                                                

  tech-type                     3                                                         

  usb-pid                       11031                                                     

  usb-vid                       1008                                                      

  wifi-config                   0                                                         

Done.

axet@mini:~$ 

7) 

axet@mini:~$ hp-makeuri 001:012

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.12.6)

Device URI Creation Utility ver. 5.0

Copyright (c) 2001-14 Hewlett-Packard Development Company, LP

This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.

This is free software, and you are welcome to distribute it

under certain conditions. See COPYING file for more details.

CUPS URI: hp:/usb/HP_LaserJet_1020?serial=JL2NBET

Done.

axet@mini:~$ 

8) 

axet@mini:~$ lpinfo -v

network ipp14

network https

network lpd

network ipps

network socket

network ipp

network beh

network http

direct hp:/usb/HP_LaserJet_1020?serial=JL2NBET

direct usb://HP/LaserJet%201020?serial=JL2NBET

direct hpfax

axet@mini:~$ 

-- AK

On 22 December 2012 00:38, Bastien ROUCARIES <roucaries.bastien@gmail.com> wrote:

Dear alexy,

Could you please follow the step detailled ? And please join the file
here instead of use pastebin.

We do not know even if it is a usb or a netork devince (guess a netwrk device).

And failled to print is unknown to me. It could be:
- I wait five minute and it print nothing
- paper was on fire
- it print some garbage.

Please follown the step on the unbuntu wiki and moreover please add
some words when you send email.

Language are the proper of the humans

Bastien

On Fri, Dec 21, 2012 at 8:19 AM, Alexey Kuznetsov
<kuznetsov.alexey@gmail.com> wrote:
> Package: hplip
> Version: 3.12.6-3
>
> hp laser jet 1020 failed to print
>
> Printer State endup with "Idle - /usr/lib/cups/filter/hpcups failed"
> message.
>
> troubleshot.txt
>
> http://pastebin.com/esvbHW6Q
>
> -- AK